Chính sách bán hàng

Chính sách thanh toán                                                  

  1. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng giao dịch

– Khi quý khách tới văn phòng công ty mua hàng sẽ thanh toán tiền hàng trực tiếp tại Văn Phòng làm việc và giao dịch của công ty.

Địa chỉ: Số 01 Lương Thế Vinh – Phường Trung Văn – Quận Nam Từ Liêm – Hà Nội.

Điện thoại: 0979.917.028

  1. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Khi thực hiện giao dịch thanh toán với công ty Phucanpc.com, quý khách có thể chuyển khoản qua ngân hàng với tài khoản:

– STK: 9827967698

– Tên tài khoản: Công Ty TNHH Công Nghệ Phúc An

  1. Thu phí tận nơi:

– Sau khi quý khách nhận được hàng hóa, dịch vụ, hóa đơn, phiếu xuất kho thì tiến hành thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của chúng tôi. Việc thu phí tận nơi chỉ áp dụng trong nội thành Hà Nội và một số tỉnh lân cận Hà Nội như: Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Bắc Ninh, Bắc Giang,…

Quý khách đồng ý tuân thủ các quy định hướng dẫn thanh toán của chúng tôi. Penheatco sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ quy định thanh toán này.

 

 Chính sách xử lý khiếu nại

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

– Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

 

Điều Khoản Dịch Vụ

Với tất cả những sản phẩm, dịch vụ, chế độ trên. Chúng Tôi mong muốn mang đến cho Quý Khách những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, nhanh nhất nhằm tiết kiệm tối đa cho Quý Khách thời gian, công sức, tiền bạc để có được 1 sản phẩm, dịch vụ đủ làm hài lòng tất cả Quý Khách Hàng !

Sự hài lòng và ủng hộ của Quý Khách Hàng trong thời gian qua, cũng như thời gian sắp tới. Là động lực thúc đẩy Chúng Tôi phục vụ và chăm sóc Quý Khách Hàng 1 cách toàn diện và chu đáo hơn nữa !

 

Chế Độ Bảo Hành

 1.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
  • Đối với các thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của Phúc An còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành, mã vạch số serial, emei của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ.
  • Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
  • Màn hình LCD có số điểm chấm từ 05 điểm trở lên. 
2. KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI:
  • Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, …
  • Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …
  • Màn hình LCD bị loang ố màu.
  • Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ, Bản quyền phần mềm
  • Các phụ kiện kèm theo thiết bị như: bao lụa, đầu phun mực của máy in, bộ dây sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt tản nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.

 

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH